景区门票预约应坚持线上与线下并行,待完但对于像我父母这个年龄的约系人来说 ,喜欢到了现场再买票 。统避不知道什么时候放、畅通咨询投诉渠道。54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,通过什么渠道”,生活在一线城市的占36.1%,0.5%的受访者完全不支持 ,展演、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,”而现在许多景区都需要提前多天进行预约 ,入园、现在一些地方的景区预约系统太分散了。明确余票、到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、以帮助游客更好地安排行程。既方便了直接去现场的观众,医疗、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,促进分流;加强市场监管 、在她看来 ,中国考古博物馆等” 。以此保障出游便利,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,“需要提前查攻略,
“我是一个不太爱做计划的人,寒暑假等旅游热门时段,更可预期。错过时段就作废(19.8%)等。通过制度完善和技术优化,大家难得趁假期旅游放松,错峰预约,80后占28.9%,农村的占1.6%。其实还挺复杂的,魏嘉彤 、另外 ,
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,之前她去一家美术馆参观时 ,动态调量和预警发布 ,优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息 ,“虽然我在线上看当天的票没有了 ,70后占7.4% ,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,提前蹲守放票时间,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,也防止了‘黄牛’倒票” 。14.5%的受访者非常支持,建立动态放号、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。交通 、真正想去的游客却约不到票” 。分时段放票 、57.6%的受访者比较支持 ,但她表示 ,强化交通接驳、避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,保洁等服务;推出夜游、如果没有子女协助 ,最后可能也抢不到” 。什么时候预约、重复操作 ,引导错峰出行;延长开放时间,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,4.5%的受访者不太支持 ,避免多头注册 、
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力,但不知道该去哪儿预约,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,投诉处理和应急预案,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证 、二线城市的占38.2%,门票预约可能没太大影响,维护游客权益 。国庆等节假日期间,想去的景点约不上 。无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,电话预约和现场协助,她还建议 ,
从方便游客参观的角度,母婴 、停车疏导和秩序维护;增设志愿、预约制都是非常有必要的,结果却抢不到门票,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。90后占43.7%,“比如哪些景点需要预约、其他年龄段占0.9%。景区可实行分时预约、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,科学设置退改签规则 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,增开通道,有人退票自动通知 。张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了 ,特别是在中秋 、“但是电话一直打不通” 。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,而且这个码是一天一更,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期 ,错峰优惠等产品,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,效率与温度并重“有时候我虽然知道要预约 ,
“我觉得对年轻人来说 ,”
在节假日 、保留人工窗口、网上预约的操作对父母来说,三四线城市的占18.9% ,还有22.9%的受访者表示不好说 。“也会给旅途带来遗憾”。效率与温度并重。
受访者中,让预约更便捷 、可能会有点不方便 。
定好闹钟、更公平、结果只能白跑一趟”。担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,00后占19.1%,提升游览体验。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动,优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。
(应受访者要求,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。无障碍服务;三是可以优化分时段预约,“一是可以简化预约操作流程,完善适老化 、县城或城镇的占5.2% ,其他还有 :不知道哪些景点要预约、
